Рассмотрение обращений граждан и организаций осуществляется Контрольно-счетной палатой города Севастополя в порядке, предусмотренном Федеральным Законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Регламентом Контрольно-счетной палаты города Севастополя.

Обращения граждан и организаций, поступивших в письменной форме, по вопросам, входящим в компетенцию Контрольно-счетной палаты города Севастополя рассматриваются в течение 30 дней со дня их регистрации. В исключительных случаях срок рассмотрения письменного обращения может быть продлен Председателем КСП г. Севастополя, но не более чем на 30 дней, с одновременным информированием заявителя и указанием КСП г. Севастополя причин продления срока.

Письменное обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию КСП г. Севастополя, направляется в течение семи дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов. Гражданин, направивший обращение, уведомляется о переадресации своего обращения.

Контрольно-счетной палатой города Севастополя не рассматриваются обращения в следующих случаях:

отсутствие в письменном обращении фамилии автора обращения и его почтового адреса, по которому должен быть направлен письменный ответ. Если в указанном обращении содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, обращение подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией;

наличие в письменном обращении текста, не поддающегося прочтению;

наличие в письменном обращении нецензурных или оскорбительных выражений, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членам его семьи. При этом автору обращения сообщается о недопустимости злоупотребления правом;

наличие в письменном обращении вопроса, по которому автору обращения КСП г. Севастополя многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства.

Отказ в рассмотрении письменного обращения доводится до заявителя в письменной форме с указанием причин отказа в рассмотрении в течение 30 дней со дня регистрации обращения.

Контрольно-счетной палатой города Севастополя принимаются к рассмотрению письменные обращения направленные в ее адрес в свободной форме с обязательным указанием:

фамилии, имени, отчества (последнее – при наличии) заявителя;

почтовый адрес (адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа);

изложение сути предложения, заявления или жалобы;

дата обращения;

личная подпись заявителя (для обращения в электронном виде не требуется).

Гражданин вправе приложить к обращению необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме.